маркетинг / продажи / handoff / лиды / ответственность / выручка / RevOps

Аудит handoff между маркетингом и продажами

Почти в каждой второй B2B-компании спор про “качество лидов” давно стал не диагнозом, а ритуалом. Маркетинг говорит: “мы привели”. Продажи отвечают: “вы привели не тех”. И пока две функции бросаются друг в друга словами, по дороге умирают смысл, ответственность и доверие к самой коммерческой системе.

Этот продукт нужен не чтобы найти виноватого. Он нужен, чтобы вернуть общую физику передачи: кого именно компания считает нормальным входом, что продавец получает на руки, где исчезает обратная связь и почему симптом маскируется под вечный спор.

Что нужно прислать

  • Короткое описание, как сейчас маркетинг передаёт лиды или запросы в продажи.
  • Если есть, скрины CRM, шаблоны handoff, определения MQL / SQL, презентации или письма.
  • Пару типовых кейсов: где продажа сорвалась и где обе стороны уверены, что правы.
  • По желанию - 2–3 звонка или созвона, чтобы увидеть не только процесс на бумаге, но и живой язык команды.

Что вы получаете

  • Карту handoff: где именно теряются смысл, контекст, скорость и ownership.
  • Список симптомов, которые выглядят как “плохие лиды”, но на деле рождаются из поломанной передачи.
  • Три первых решения, которые можно внедрить быстро: правила handoff, ритм обратной связи, поправка материалов или критериев.
  • Короткое управленческое memo, которое можно обсуждать уже без взаимной истерики.

Когда продукт попадает точно в нерв

  1. Когда у вас есть спор о качестве лидов, а ясного определения “нормального входа” так и нет.
  2. Когда продажи жалуются, что маркетинг приносит мусор, а маркетинг жалуется, что продажи не умеют дорабатывать шанс.
  3. Когда вы чувствуете, что выручка ломается именно на стыке, а не внутри одного отдела.

Почему этот продукт полезен даже без большого RevOps-проекта

  • Потому что handoff - это один из самых дорогих коротких стыков. Исправить его часто дешевле, чем перестраивать всё целиком.
  • Потому что уже после этого аудита становится видно, что на самом деле нужно дальше: точечная правка или более широкий RevOps-контур.
  • Потому что короткая взрослая диагностика почти всегда лучше бесконечного спора на уровне ощущений.

Кому лучше не покупать

  • Тем, кто хочет formal compliance-документ без реального изменения операционной логики.
  • Тем, кто уже знает, что проблема точно не в handoff, а в продукте, рынке или составе команды.
  • Тем, кто не готов потом хотя бы немного менять правила передачи и обратной связи.

Пробный фрагмент

Симптом: продажи говорят, что лиды “сырые”.
Поломка: маркетинг передаёт контакт, но не передаёт логику входа и зрелость вопроса.

Что менять первым:
не спорить про качество на уровне эмоций, а ввести короткий handoff-паспорт:
контекст, причина входа, обещанный следующий шаг, красные флажки.

Если по итогам видно, что трещина не только в handoff, а во всей коммерческой машине, дальше логично идти в RevOps-набор.

Handoff-аудит хорош как точечный вход. Если по нему видно, что поломка системнее, лучше сразу переходить к более широкому RevOps-контуру.

Как это работает

Что за этим стоит

Доставка, возврат, обещание и фильтр "кому не подойдёт". Чтобы решение принять до оплаты, а не после.

Доставка

В Telegram, от меня лично

Доступ приходит в Telegram после оплаты. Не бот, не рассылка. Файлы открываются сразу, никаких платформ с логинами.

Возврат

7 дней без вопросов

Если понимаете, что не подходит, пишите в Telegram "не подходит". Деньги вернутся тем же путём, которым пришли.

Что внутри

Методология, а не нейросетевая болванка

Каждый продукт собран из реальной работы: позиционирование, GTM, диагностика. Там, где я прошёл руками. Не там, где GPT сгенерировал шаблон.

Кому не подойдёт

Если нужен скрипт "делай вот так"

Здесь рамки, чтобы думать быстрее и точнее. Не готовое решение под копирку. Если нужен скрипт без думания - это не сюда.

Обычно к этому берут

Похожие наборы из полки

Эти продукты чаще всего идут в одной связке - они усиливают друг друга, а не дублируют.

Смотрят вместе

Стратегический набор для сложного B2B

4 900 ₽

Смотрят вместе

Материалы под ЛПР и внутреннего чемпиона

12 900 ₽

Смотрят вместе

Большой B2B-комплект (флагман)

59 900 ₽