Стикеры вместо данных
Команда два дня перебирает мнения. На выходе — то, что было в головах участников до начала. Никаких новых вводных, никакой настоящей картины рынка. Только перетасовка прежних рамок.
2–3 дня / команда 5–25 / документ-итог
Двух- или трёхдневный формат для B2B-команд от 5 до 25 человек. Без театра, без коучинга, без «ресурсного состояния». С диагностикой, фокусом и одной страницей по итогу.
Я провожу стратсессии в B2B уже больше десяти лет. Везде, где приглашают, у команды одинаковый опыт: пришёл хороший фасилитатор, два дня клеили стикеры, на выходе — папка фотографий флипчартов. Через две недели папку никто не открыл. Через два месяца все вернулись к операционке и спорят про те же вещи, что и до сессии. Я работаю иначе, потому что считаю, что фасилитация без диагностики — это театр, а не работа.
Почему обычная стратсессия не работает
Это нормальная техника — для команды, которая уже знает свою стратегию и хочет её сшить. В B2B-компании, где собственник, маркетинг, продажи и продукт спорят о реальности — фасилитация без диагностики просто легализует существующие конфликты. На выходе появляется «общее видение», в которое каждый продолжает верить по-своему.
Команда два дня перебирает мнения. На выходе — то, что было в головах участников до начала. Никаких новых вводных, никакой настоящей картины рынка. Только перетасовка прежних рамок.
Все согласились со «стратегией», потому что в стратегии не было ни одного честного выбора. Если на сессии никто не сказал «значит, этот сегмент мы режем», — это не стратегия, это декларация ценностей.
Папка с флипчартами. PDF на 60 слайдов. Гугл-док, в который никто не зайдёт. У стратегии не появился владелец, не появились проверочные точки, не появилась дисциплина. А значит — её нет.
Как это устроено у меня
Эти четыре пункта — не «фишки». Это минимум, без которого я считаю стратсессию несостоявшейся, как бы хорошо она ни прошла в зале.
Я провожу 6–10 интервью с ключевыми людьми по 60–90 минут. Без передачи цитат другим. Это позволяет вытащить то, что в общем зале никто не скажет: где идёт настоящая поломка, кто не верит в новую стратегию, какие старые конфликты переоделись в «процессные».
Параллельно — pre-read для команды: данные по выручке, воронке, конкурентам, структуре расходов. Чтобы в зале мы не объясняли друг другу, что такое MQL и как считается LTV, а сразу шли в выбор.
Структура из четырёх блоков, которые нельзя поменять местами. Сначала — общая диагностика: где мы есть на самом деле, что работает, что нет. Дальше — настоящие выборы (а не «мы делаем всё»): какой сегмент, какой продукт, какой канал, что режем.
Потом — роадмап на 90 дней с конкретными ходами и владельцами. Финал — закрепление: кто за что отвечает, какие проверочные точки, что мы перестаём делать с понедельника. Без последнего пункта стратсессия не работает.
Мой главный артефакт — стратегия на одной странице. Сегмент, оффер, ход, метрики, ответственные, чего мы не делаем. Если стратегию нельзя уместить на одну страницу — это не стратегия. Это бэклог хотелок.
К одной странице прилагается короткий документ-обоснование: что мы видели в данных, какие сценарии рассматривали, почему выбрали этот.
Сессия даёт направление, но без 90-дневного цикла внедрения она быстро размывается. Я отдаю детальный roadmap на ближайшие три месяца с проверочными точками на 30 и 60 дней — и сам участвую в этих короткоформатных сверках. Это не доплата, это часть работы.
Цена и формат
Цена не зависит от размера выручки клиента. Зависит от длительности, размера команды и сложности подготовки.
Логистика и проезд в стоимость не включены. Если сессия не в Москве — договариваемся отдельно. Договор — с моим ИП, оплата по счёту, НДС не выделяется (УСН). NDA — по запросу до начала подготовки.
Анонимные кейсы
Названия не пишу по NDA. Расскажу, как было устроено и к чему пришли.
Компания упёрлась в потолок: SMB-клиенты — устойчивая база, но средний чек закрывал плато. Внутри полтора года спор между двумя версиями: «давим на SMB, выжимаем апсейл» и «идём в enterprise, перестраиваем продажи». Каждый отдел голосовал за своё.
Двухдневная сессия после двух недель подготовки. На предварительных интервью выяснилось, что одна из версий держится не на данных, а на личной истории директора по продажам. В зале это сделало возможным настоящий разговор. На выходе — выбор: enterprise через параллельный канал, без перестройки SMB-команды. За шесть месяцев — три первых enterprise-сделки, SMB-выручка не просела.
Компания после трёх лет органики вышла на момент, когда нужно выбрать: углубляться в текущий сегмент или открывать соседний. Внутри — два главных акционера с разными версиями. Каждый нашёл своих внешних советников, которые подтвердили его сторону. Тупик длиной восемь месяцев.
Трёхдневная сессия, расширенный формат. На pre-read мы свели данные по обоим сегментам в одну таблицу — оказалось, что часть исходных предположений были не данными, а легендой. На третий день оба акционера сошлись на одной версии — расширение в соседний сегмент, но через партнёрство, а не наём команды. Через полгода — две первые сделки, без капитальных затрат на новый отдел.
Частые вопросы
От 650 000 ₽ за 2 дня (команда до 15 человек). От 1 350 000 ₽ за 3 дня (команда до 25). В цену входит подготовка, сама сессия, документ-итог, 90-дневный roadmap и два follow-up. Логистика отдельно.
От «начали обсуждать» до «провели сессию» — 4–6 недель. Из них две недели — подготовка после подписания договора. Сама сессия — 2 или 3 дня. Implementation phase — следующие 90 дней.
Рабочий формат — 5–15 человек. Можно расширить до 25, но тогда меняется структура: больше работы в подгруппах, больше синхронизации. Обязательное условие — главный акционер или CEO в зале все дни. Без него сессия превращается в обмен мнениями.
Я отдаю один документ-итог на одной странице и implementation roadmap на 90 дней с ответственными и проверочными точками. Через 30 и 60 дней — follow-up-созвоны, чтобы посмотреть, что сдвинулось и где буксует. Это уже в цене.
Технически — да, но я редко рекомендую полностью удалённый формат для двух-трёх дней. Внимание команды на созвоне держится 3–4 часа, потом теряется. Гибрид (часть очно, часть удалённо) работает хорошо. Полностью онлайн — для команд до 8 человек, которые уже сработались удалённо.
Telegram @tg_trib или почта santilwork@gmail.com. Опишите кратко: бизнес, задача на сессию, команда, сроки. В течение дня скажу, насколько это моя задача и что будет дальше.
Если откликается — напишите. Опишите кратко: что за бизнес, какая задача стоит на сессию, какая команда, какие сроки. Я отвечу в течение дня и скажу, моя ли это работа. Если не моя — скажу прямо и порекомендую, к кому обратиться.